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餐饮业公众号运营技巧,你都知道几个?

发布时间:2018-03-28 来源:www.51ckjr.com作者:创客匠人阅读:0

  移动互联网时代,用户的消费习惯逐渐都转向移动端。微信点单、微信排队、微信会员积分等消费方式也受到广大餐饮商家的喜欢。而公众号也是商家最快触达、连接消费者的渠道。

  学会几招餐饮业微信公众号运营技巧,引流获客更轻松。

线上引流,线下留存

  1、多渠道引流

  1.1 餐厅店内放置二维码

  放置位置包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等显眼处。给用户一个关注的理由,比如扫二维码关注餐厅微信公众号,可以获得一些优惠:方便团购套餐;送饮料、菜品或锅底;或者在微信平台上点餐、支付时,可以享受打折、满减、送券等优惠。

  1.2 开启微信wifi

  在店内关注公众号就能使用免费wifi,是帮助餐厅微信公众号吸粉的利器。可以利用现有的wifi无线网络资源,将店内顾客、店外过客圈到微信公众号内,获取用户联系方式和分析消费频率,用户感觉到自然而然,没有被胁迫关注的感觉。

  1.3 其它平台软性推广

  可以到当地火热的社区上发优质帖,提供高质量的信息,或者争取当地宣传力度大的自媒体转载和宣传。
 

  2、高质量原创

  这一点可以分裂出两个小方面,其一是高质量的原创文章,再就是高质量的文章,即使不是原创的,也要转载或伪原创高质量内容,迎合客户的关注点。例如:如何搭配菜对身体的营养吸收比较好,或者写出对营养保健、饮食搭配非常独到的见解等内容。

  在推送相关科普信息的同时,可以发表一些自己的经历、思考、感想等随笔类文章。既能让客户既能学到一些营养和保健方面的技巧,又能对商家产生信任感。

高黏性互动,多种方式分享

  3、高粘性互动

  3.1 做促销、优惠小活动

  核算一下成本,把握好能让用户参与又能转发是最好不过的。同时,还可以考虑设置的奖品,发挥一定的吸引力。

  3.2 提供便捷服务

  将餐厅的形象、优惠活动、菜品等内容展示在公众号上,用户就可以通过公众号一览餐厅信息,并轻松搞定订餐、订座、支付等整个流程。免去排队等号等麻烦,省时省事省心。

  3.3 发挥微信会员卡功能

  通过微信会员卡,让更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷,消费时获得实惠和特权。

  其实,每个微信用户都是餐饮店的传播节点。用一些活动推动他们将会员卡分享到好友、社群、朋友圈,并分享最真实的消费感受,可以达到更好的宣传效果。

  这种朋友间的传播,可信度强、转化率高,商家几乎不必投入什么成本,就自然形成了病毒营销。既方便了顾客,也为餐厅微信公众号的运营助力。

  食色性也,餐饮行业一直是火爆的线下门店之一,竞争也是异常激烈。想要门庭若市,顾客盈门,就使用好技巧吸引线上用户,提高到店率,留存客户。


(责任编辑:创客匠人)

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