如何增强微信公众号的粉丝粘着性？

　　微信红利期过后，公众号运营者要如何增强粉丝粘着性？下文分享了七条技巧：

　　一、制造有用的感觉

　　朋友圈里经常有人转发一些文章，标题诸如 怎样不焦虑”、“怎样显得自己腿细”……你去看转发这些文章的人，此后仍然经常苦恼、焦虑，腿也不显得细。如果能解决高频的情感困惑或日常生活需要，就更容易让人觉得有用。此外，有用并不只有 “指南” 的形式，而是帮助解决困惑，起码让用户觉得可以解决。事实上，情感困惑或者变漂亮，这两件事都是无法解决的，也很难评估解决效果的。文章内容要为用户带来有用的感觉。

　　二、明确用户分类

　　大致上我把用户是分为两类。

　　1、基础用户

　　你要指着他们提高阅读数，卖东西给他们，这类人最多。

　　2、重要用户

　　你要靠他们提高影响力，引导产品气氛，确定产品地位，分享专业知识或生产优质内容。

　　比如可以，公开对基础用户示好，私下对基础用户好。私下对重要用户好，容易理解，尽可能地一对一沟通，讨好他们，给他们回报，跟他们吃饭喝咖啡交朋友。但基础用户，大多数用户，虽然应该尽量对他们好，给他们提供好内容，给他们提供折扣，提供购买便利，提供交友渠道，但这种好总归是有限的，因为你不可能挨个请他们喝咖啡。

　　三、要有易传播的口号

　　一是要有口号，二要反复提。这个口号不要太书面语，最好在两个人聊天时可以被自然地使用，能成为网络流行语就更好了。

　　四、反复触碰高频生活方式和高频情感

　　高频情感，即人类共通的基本情感。

　　无论你是一个精神性的产品，还是一个物质属性的产品，都应该反复触碰高频的场景。精神场景包括爱恨、情感困惑、生活痛苦、分别、悲伤、死亡。物质场景包括约会、逛街、工作、饭局。一个卖化妆品的消费社区，或一个写心灵鸡汤的微信公号，都应该不断地打击或抚慰与这些场景相关的情绪。这类基本的情感或高频情感，是长期的、贯穿日常生活的、反复出现的。世相里讲述人生挣扎或是如何学习自己与世界相处的文章，哪怕过去一年，也还是每天都在后台被用户调用、询问。如果在这些场景中植入了自己，它就会不断被记起，不断被需要，也更可能让用户产生 “你是我的人生陪伴品” 这样的效果。很多人会问，这如何做到呢?其实很简单，每个话题都能找到与普世情感契合的切入点，只是看你有没有用一句话点破。

　　五、构建共同敌人，进行利益捆绑

　　和用户一起构建共同的敌人，将利益捆绑起来是增加用户粘性，非常有效的做法。利用了这一点的产品功能有很多。

　　六、强调身份认同感

　　一个普遍共识是，小众的文化、圈子、产品更有粘性，但我们不能因此就做小众产品。分析一下不难发现，小众的高粘性来自 “群体身份感”，就是一种 “只有我是，你却不是” 的优越感。这种优越感来得比较容易，不用赚大钱，不用花大力气，只要喜欢某件事物就可以获得，所以很多人需要。“建立用户的层次感，其实是将身份感细分，让一部分人有更强的身份感，另一部分人有一定的身份感。用户一旦获取身份感，粘性是很可怕的。也只有用户画像清晰，才能击中目标用户。

　　七、赋予用户使命感

　　使命感一定要合乎逻辑，比如，不能是 “我们要占领宇宙”，但在这基础上又不能太不容易实现。不该是“我们要让自己变漂亮”，而应该是，“我们是这个社会变得更漂亮的最主要希望”。有了共同的使命感，大家就会有一种“未完成”的责任感，并且觉得一件大事与自己真的有关，而且自己只要每天做很简单的事。