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4种销售团队的培训方法

发布时间:2018-04-23 来源:www.51ckjr.com作者:未知阅读:0

  销售团队对于一家企业的重要性不言而喻,每个优秀的销售团队势必经过系统的培训。那么销售团队的培训要怎么进行呢?

  首先,我们要知道培训要让谁满意?我们培训的结果应该由培训的目的决定而不是由培训的对象决定。通俗来讲,就是‘我需要什么样的员工,我就开展什么样的培训’要按照最终的目的去执行。

  培训目标的设定来自于运营过程中的反馈,通俗的说就是差什么补什么,比如:邀约率低、成交率低、满意度成绩差、精品完成率低、分期渗透率低,那是因为产品知识欠缺、销售技巧薄弱、销售流程执行不到位、精品推荐执行不够等等。

  也可以采用面访谈话的方式了解销售顾问的培训需求。总之我们的培训目的就是提升销售​的个人能力、提升销售团队的战斗力、提升销售部门的综合运营能力。

培训

  有了目标我们怎么开展培训呢?下面介绍一下4种培训方法供大家借鉴。

  1、讲授法

  是指为教学目的进行一次有准备的、正式的培训,内容必须是有激励性的、恰当的、有组织的、有逻辑的且清晰的。

  讲授法是以实物、图表、PPT等为工具深入解析学习内容的方法,适用于一对多的培训,主要用于产品亮点培训、竞品分析、新车型上市转训等,对讲授者的演讲能力要求比较高。

  2、讨论法

  是指为达到某一培训目的,组织培训参与者一起就某一课题展开讨论。

  讨论法可以拓展解决问题的思路,提高组员的参与度,锻炼组员的反应能力和思维能力。主要适用于提升类的培训。如满意度的提升、活动邀约率的提升等,对讲授者高度概括的能力要求较高。

  3、竞赛活动法

  是指融合了趣味性和竞争性,结合实际业务和理论知识开展,让组员分组竞争,提高组员的参训积极性和创造力。

  竞赛活动的主题应该贴合实际工作,课题可以设置为拟定活动方案、开发某单位大客户、如何提高销售部服务水平等。培训组织者充当裁判和教练角色,准备一些礼品奖励给优胜组。

  4、角色扮演法

  是指设定一个场景,设定每个组员不同的角色,组员全都参与进来,模拟实际工作中的状态开展培训。

  角色扮演法的时效性、趣味性、参与性都比较强,培训效果最佳。适用于销售流程类的培训,其结果可以指导后期有针对性的培训实施,对培训组织者的行业知识、专业知识、规范性、总结能力、指导能力都有较强要求。

  该方法可以在培训过程中发现销售顾问的优点和劣势,及时展开点评和指导,同时其他组员也可以在演练过程中学习其他组员的优点。


(责任编辑:未知)