培训师不可不懂的心理学术语

      作为一名培训师，对于心理学知识的涉猎是非常有必要的，这对你的授课能提供一定的帮助。那么来了解一些心理学上的术语及其应用吧！

　　1、首因效应

　　解释：首因效应有时又称为第一印象的作用，指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。具体说，就是初次与人或事接触时，在心理上产生对某人或某事带有情感因素的定势，从而影响到以后对该人或该事的评价。

　　应用：对决策中收集正确的情报加以分析而言，这种效应是不利的。无论第一印象是好或是坏都是片面的，不利于全面地了解、分析。第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏，往往比较偏颇。如果在招聘考试和考察员工绩效时，只凭第一印象，就会被某些表面现象蒙蔽。首因效应在培训过程中主要表现有两个方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的培训师会有好感，二是以言取人，对于幽默风趣、口才好的，即便培训师不是真的有干货，往往也给人留下好印象。

　　2、登门槛效应

　　解释：是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。

　　应用：就是在新员工培训开始，就大声点到，要求新员工大声清楚回应，潜意识里奠定新员工的服从意识。

　　3、安泰效应

　　解释：是指一旦脱离相应条件就失去某种能力的现象。因此，要学会依靠大家、依靠集体。没有群众的支持，任何支持都是软弱无力的；水失鱼，犹为水；鱼无水，不成鱼。

　　应用：培训工作不能单靠个人力量，要发挥集体智慧，把某些被培训人逐渐打造成培训人，让更多的人参与到培训工作中来，形成良好的学习氛围，这应该是搞培训工作的目标之一。

　　4、第一印象效应

　　解释：A对B（个人或组织，尤其个人）形成第一印象仅在短短的6秒钟内就能形成。

　　应用： 培训师和学员的第一次见面需要形成良好的印象尤其重要。

　　5、鲶鱼效应

　　解释：鲶鱼效应是指透过引入强者，激发弱者变强的一种效应。

　　应用：工作中这样的案例比比皆是！最近有位年青的同事进来，感觉大家都有了工作劲头，倒不是以前没有，而是一下子感到有新鲜的力量融入，很是不一样呢！

　　6、光环效应

　　解释：是指在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有鲜明的知觉，从而掩盖了其他特征。

　　应用：很多培训经理都有这样的观点，学员表现好，就样样都好；学员课堂表现差，就觉得他一无是处。这就要求培训经理既要充分注意学员特长的发展和能力的提高，使学员的闪光点得到别人的认可，受到别人的尊重，增强学员的自信。同时也应注意，虽然对学员偏爱一些是人之常情，但过分的偏爱或溺爱都会导致感情用事，对错不分，有的还会一俊遮百丑，实际上对学员的成长是很不利的。

　　7、金鱼缸法则

　　解释：金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。

　　应用：“金鱼缸”法则运用到培训管理中，就是要求培训执行中，要让更多的干系人参与，增加各项工作的透明度。

　　除此之外，还有墨菲定律、“禁果”效应、条件反射、斯金纳实验、从众心理、蝴蝶效应、破窗定律、马斯洛需求层次、彼得原理、暗示效应、社交恐惧症等。在了解了这些心理学的术语之后，能在一定程度上提升自己的培训能力。