什么是商务礼仪培训？

　　如今越来越多的企业开始重视商务礼仪的培训，开始意识到礼仪对于公司的重要性。对于企业员工来说，商务礼仪的掌握必不可少。

　　一、什么是商务礼仪？

　　商务礼仪，顾名思义是指在职场上应该怎么做，不应该怎么做。学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的​做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

　　二、为什么要学习商务礼仪？

　　从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。有些职场年轻人连一点基本的礼仪都不懂，出去谈客户，不知道该如何接待、如何于客户打交道，结果严重影响了公司的业绩和形象。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象有多重要就不用我多说了吧？在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。

　　三、商务礼仪培训的内容：

　　1、职业形象

　　商务场合的着装要求是有规定和准则的。企业有些员工的穿着虽然时尚，但却违反的职场的着装要求，要知道时尚和着装适不适合是两回事。

　　2、仪态和风度

　　职场上的仪态不同于其他场合的仪态，重要的是要显示出专业性，要让人一眼就能感受到你是一名专业的商务人士。

　　3、办公室礼仪

　　很多企业可能会忽略办公室的礼仪，其实这对提高员工士气，创建良好的工作氛围，获得团队的凝聚力等都是至关重要的。如办公室人际关系的处理、如何与上司相处、如何当一个好领导、同事之间的关系等等。

　　4、商务会面接待

　　很多商务人士不懂得职场上的一些接待、会面的礼仪。比如如何打招呼、如何称呼、如何介绍、如何握手、如何递名片、如何上下车、如何送客、如何引导等。缺乏这些礼仪，不但让自己看起来不专业，而且对你业务上的发展造成一定干扰。

　　5、餐桌礼仪

　　现在越来越多的商务人士将生意带到餐桌上，我们不再是一味地学习西餐礼仪，同时也融入具有千年文化的中餐礼仪。如果能将中西餐礼仪都能学以致用，那么以后无论是和外商做生意还是和本国人业务往来，都能游刃有余，促成更多的合作。