发布时间:2018-03-03 来源:www.51ckjr.com作者:未知阅读:0
作为企业的内部员工,虽然有机会,但不是每个员工都能成为企业内部讲师。虽然通过培训和实践可以得到一些培训技巧,但同时也需要具备以下一些能力:
1、自我感知的能力。
要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力,而作为企业内部讲师,我们的自我感知能力越强,选择余地就越多。
2、较强的沟通能力和组织管理能力
内部讲师在实际工作中常常需要与各部门员工或主管沟通、调研培训需求,还要组织各部门进行有效学习,有时还会遇见不愿配合学习的领导或员工,因此需要具备有着较强的沟通能力和协调能力才能完成一次成功的培训。
3、具备自主研发及项目实施的能力
企业在不同的发展阶段对员工的素养和技能也是有不同需求,因此需要师具有高瞻性眼光及思路,在不同时期根据企业的战略目标,开发适合企业发展需求的培训项目及内容,还要具备独立实施的能力。
4、建立关系的能力。
内部讲师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。他们能够乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法,全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业内部讲师和被培训者之间的关系。
5、激励他人的能力。
内部讲师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业内部讲师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。内部讲师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。但不是每个人生来都有激励他人的能力。
6、控制的能力。
改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何,被培训者经常抵制改变,培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。
7、把握职业界限的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被培训。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间能不能良好配合十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以内部培训对他们也许不是最有效的方式。没有任何一个内部讲师无所不知或可以帮助所有人。好的内部讲师通常能够意识到他们的能力和局限。
8、前瞻的能力。
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
9、从事商务的能力。
企业内部讲师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,企业选择内部讲师的时候,不仅考虑讲师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。
10、诊断问题并找出解决方法的能力。
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的内部讲师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。
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