发布时间:2018-03-23 来源:www.51ckjr.com作者:创客匠人阅读:0
不少做微商的朋友都有一个困惑:我已经很努力地卖货了,为什么还是很难卖出去?普通微商和月入过万的微商,差距在哪?
做微商就是在做生意,本质是在于能够有效售卖产品,做销售的说到底关键是会开发客户。
大客户的价值是一种长期客户价值,你和大客户的关系是一种长久信赖的关系,从他们身上获得了很高的利润回报。可以说,大客户与企业的关系如同树根与水分的关系,企业这个根基需要大客户这股水的滋润和哺育。如果能对这部分大客户提供针对性的服务,提高客户的满意度,他们就更有可能成为公司的忠诚客户,从而持续不断地为公司创造利润。
那么,对于普通的微商来说,怎样才能轻松搞定大客户,赢得大订单呢?在这其中,不仅需要具备直面大客户的勇气,而且需要采取一定的策略和方法。本文将分享了5种方法,希望对你们有所帮助。
直面你的恐惧
大多数微商在向大公司进行销售时总是表现的非常紧张,或是不舒服,而恐惧也常常阻止了他们继续向前。但是,微商大咖们往往明白,大型公司其实是非常容易接近的。
首先,微商在向大客户进行推销时所遇到的问题,其实和你在处理小订单中遇到的问题是相似的。第二、微商们实际上拥有足够的预算来投资一个溢价解决方案。要想做到这一点,你就必须克服自己的恐惧,意识到大客户并不是那么难搞,鼓足勇气去面对,最终才会成功。
只和最高负责人打交道
当你最开始寻求与大客户打交道的时候,你往往遇到戴各种头衔的人。你应该卖给CMO、CSO、首席幸福官,还是品牌总监?这些头衔意味着什么?不要再费这些周折,你所需要做的就是直接杀入企业的最高层,和“一把手”进行谈判。
在最初和大客户打交道时,你需要先找到可以帮助你解决问题的最高负责人,并从他身上开始着手。在和这位最高负责人接触的过程中,你最有可能遭遇的事情就是他们会把你重新介绍给他的下属,请他的下属和你对接相关业务。如果他们真的这样做了,不必恐慌,至少你找到了企业中的购买决策人,最重要的是,你还是老板介绍过来的。
有规划地进行潜在客户拜访
如果你总是想通过毫无准备的电话或者邮件来接触潜在客户,那么你就需要开始升级自己的工作方法。在对一个高层潜在客户进行跟进时,你需要静下心来,为客户制定一套有规划的潜在客户拜访方案,为客户提供独特的价值,并用快递将资料寄给客户。为什么要用快递呢?因为即使是C-Level高管也经常会拆自己的快递——拆快递的好奇心总是那么难以抑制。
每当你寄出去一件快递之后,你就需要打通电活或是发个邮件对此事进行跟进。在最终拿下客户之前,请一直保持这种策略。毕竟,这是一个非常大的客户,你需要投入一定的时间和精力来获得客户的关注,并和客户取得相应的联系。
阐释清楚整个购买决策流程
尽管小型夫妻经营的公司往往依靠一个决策者来选择解决方案,但是大公司的决策过程往往很复杂。如果你能够在推进交易的初期就理解清楚整个购买决策流程,那么你将可以更加得心应手的处理后续的复杂流程。你可以试着咨询自己的潜在客户,“如果贵司决定购买我们的解决方案,整个购买决策流程会是怎样的?”。通过询问了解,你就可以为客户提供一个更加大胆的采购建议,而不至于被一些你不知道的签字流程给吓到。
利用现有订单挖掘更多商机
如果你成功向某公司的某部门卖出一套产品或解决方案,那么你离向该公司其他部门销售产品就迈近了一步。当你和一个大公司成功签单时,请不要着急赶回家庆功。相反,你需要让你的客户帮忙介绍更多的业务,可能是公司内部的,也可能是其他公司的。千万不要忘记转介绍这一步。从来没有见过有销售人员因为请客户进行转介绍而失去订单的,反倒是有许多销售人员因为没有做转介绍,而错过了很多商机。转介绍几乎没有任何风险,但是却有可能蕴藏无限商机,因此这是销售每拜访完一个客户之后都应该做的。
微商是当前最火爆的草根创业浪潮,人人都可以做微商,但依然有人做不好。做微商,要主动出击,有规则地拜访决策人;能给客户提出明确的采购建议,利用客户转介绍获得更多商机。