月用户留存高达10%，这些小程序怎么做到的！

　　随着微信团队对小程序的不断更新，小程序的应用化场景越来越多。微信用户对小程序的依赖性也越来越明显。据公开数据显示，截止今年初，微信小程序的单次使用时长增至9.8分钟，约占微信用户日均使用时长的五分之一。而且用户的打开率也在不断增加，其中日使用频次在4-6次之间的用户占43%。其中工具类和游戏类小程序最受用户喜欢。

　　但是小程序“用完即走”的特殊属性，能够实现微信巨大流量的留存吗？答案就在这里。
 

　　利用小程序的便捷性，吸引更多的用户

　　小程序最大的好处是什么？用完即走、即用即走。很多商家觉得这个是客户留存的短板，但是他正也是用户选择使用小程序的关键。

　　以前当我们想要购买或者查找什么东西的时候，要先点开下载好的APP，然后注册登录，再查找相应的服务才能购买；而现在我们能直接在微信里面购买了，省去了很多操作和流程。

　　充分运用其社交功能，提高成功率

　　小程序依托于微信，它的社交功能也逐步显现。小程序后台可以绑定微信号，之前强化的功能可以进一步完善用户的访问资料并追踪，通过微信与访问小程序的用户进行沟通，以提高成交率。

　　多刷刷存在感，做好售后互动

　　当用户在商户的小程序有了第一次消费后，小程序后台会留存客户的相关信息。所以我们可以等过几天对客户做一次回访，询问客户的使用体验。这样既能在客户面前刷了一起存在感，同时也对小程序本身的不足或者服务有了更多的了解，更好的为客户服务。

　　多手段引爆用户二次消费

　　小程序的社交立减金、优惠券、会员积分、拼团等活动，不仅能吸引更多的客户前来消费，也能更好的实现客户沉淀，真正留住客户。

　　大家都知道消费者的心理，只要使用体验好，加上促销活动，还愁留不住客户吗?

　　小程序，大空间。在微信的生态圈中，小程序起着连接人与人、人与商品、人与实体店的作用。企业商家通过微信小程序打通线上线下连接，利用附近5公里的定位搜索功能，可以突破时间和空间的限制，无限制地实现引流，直接触达用户，扩大营销渠道。