销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面，一般来说，以下内容是必须要学习的： 1、专业知识方面。 销售人员要把自己负责的类别商品销售出去，就必须了解和熟悉商品的各种特

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​动机分为两大类：内在动机和外在动机。内在动机能让行为本身就成为一种回报，而对外在动机来说，回报来自于行为之外的东西，而非行为本身，比如金钱、奖励、荣誉等等。 对于学习来

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对于培训师而言，培训进行过程中，台下学员大致可以分为两种，一种是积极学员，另外一种是消极学员。积极学员对于讲师而言非常重要，他们以调动讲师的情绪和激情，使之发挥的更好；

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培训开场前适当让学员玩一些破冰小游戏，有助于提升培训效果。下面介绍五种破冰小游戏大家可以参考一下： 一、雨点式掌声 目的：活跃气氛，增强学员的注意力。 1、学员在培训师的指导

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很多培训师在授课时常常忽视一些应该要注意的事，包括以下几点： 一、形象方面： 1、不要标新立异； 2、不要邋遢。 二、行为方面： 1、不要培训时背对学员； 2、不要长时间站在同一个位

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相信很多培训师都有这样的困扰，培训时或大或小总会出现一点混乱，这时候该采取什么样的行动来应对呢？以下提供了十种应对方法： 1、先布置一点作业 授课前先找点事情让学员们做。把

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培训师授课时有必要运用一些手势来辅助课程演讲，一般有如下十种手势： 1、致意： 五指并拢、掌心朝上 2、交流： 双手前伸、掌心向上 3、警告： 掌心向前、双手上举 4、拒绝： 掌心向下

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很多企业培训师在课程选题的时候，总是简单的认为：能满足越多人的需求越好，又或者有一些从业经验比较丰富的培训师，通常会想到把自己最熟悉的内容变现出来，常常谈点经验，再加点

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学员的上课状态如何是培训师应该关注的问题，关注这个问题意味着培训师要真正做到以学员为本。 一、 学员上课的三种状态 学员在现场的状态，大致可分为三种类型：投入的学员、脱离的

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4C法则是简单有效的培训课程设计与演绎的四步法，通过4Cf法则，就能够非常简单清晰的设计培训的教案。任何的培训课程，都可以应用4C法则进行培训课程的有效设计，具体是怎么做到的呢？

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